发回策略

船运策略

请仔细审查幻影轨迹部件运回策略

顺序确认 :

下订单后立即接收订单确认邮件表示系统接收您的订单 并授权支付方法购买请保留确认记录或208-461-7776

指令发运 :

幻影以尽可能及时的方式投递运单参考您的命令中的“Ship日期”,以确定产品离开我们设施的时间框架多运日期多产品订单将在最长船日期最长的推车内项目时间段内发运优先运算截止时间为下午1点MST限时后优先发运无法同日发运幻影会通知你延迟运货 通过邮箱寄出日期后

指令发运后,我们将通过邮件通知你发货确认后会提供跟踪信息网络@mirageinc.传递时间可能因位置和其他因素而异幻影不为延迟交付负责 一旦您的订单离开我们的设施幻影可使用普通运货器或组合交付产品,包括但不限于UPS、FedEx、USPS、SAIA货运或康维货运
加澳新船运到加拿大可能需要客户获取海关代理接收指令幻影不负责确定哪些货运需要这种服务幻影公司不向客户提供中介公司建议

仅交易者

01/25/200有效命令无法在任何情况下,同日发运处理过程需要24小时通知后才能把零件订单加载到挂车中并请注意大订单需要时间处理定序48小时前加载

顺序交付 :

记录显示您的订单交付后,我们将通过邮件发送发送确认收到确认后,请立即按以上电话号码和邮箱地址联系我们

返回策略 :

获取回归物料授权

想要返回或交换从幻影轨迹部件购买的物品时,可先获取RMA获取 RMA时,登录到您的imageinc.com账号并填表或可联系parts@mirageinc.com208-461-7776提交请求收到RMA后,请参考下文的策略

错误运算命令、缺缺和故障/破解项

万一幻影错误地载运错误项目、破损项目或错误数量项目,幻影将使用与原运免费相同的常用运客服务类型和优先级运输替换或短片项目万一交换,幻影轨迹部件免费发回错误/故障项标签也可以请求退款退款回发前不会处理,直到我们设施收到退款时正值发运请注意退款可达72小时寄回您的账号

转口/丢失转口指令:

物品抵达时请检查打包,如果发现有损坏,应在签名交付时加注email@mirageinc.com提供照片,之后我们将确定是否需要处置受损货物并发回请求或让承运人到达你所在地检验并取回货物请抓起任何打包并避免丢弃项目中转丢失项目时,我们也会代表你提交保险索赔后我们将处理替换令使用与原发货免费相同的常用运货服务类型和优先级。您也可以请求全额退款退款将不处理受损/丢失项目,直到收到时或幻影确定处置请注意退款可达72小时寄回您的账号

错误排序或免用项目,取消命令:

24小时内撤销指令将完全退款,除非订单发运24小时后所有注销命令都需支付20%管理费,除非命令发运万一你收到订单并决定退货,我们会乐于处理退款 任何项目返回后请注意退款可达72小时寄回您的账号客户你负责交回产品相关转机费幻影对途中损坏或丢失的物品不负责全部完成订单都需20%重置费 。 所有客户在结关过程完成时都确认订单准确性 。 请仔细审核您的购物车后再提交处理订单

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